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「是呀,现在李医生正在给她面诊,不跟你说了,我得进去招呼我都贵客了。
」谢珍妮笑得跟花儿似的,连蹦带跳地跑了。
营销部是拿提成的,像这种手术收费高,她的提成自然十分可观,难怪她这样开心。
杨洁如笑笑,起身去给自己冲了一杯浓咖,打起精神来应付工作。
谁料到不出十几分钟,谢珍妮满脸怒气地摔门进来:「洁如姐,我真没办法跟李医生继续合作下去了,我知道他是周太太的黄马褂,她不走我走,我辞职!
」
杨洁如一个头两个大,怎么又开始了?原来刚过王太太面诊之后,李医生拒绝了为她做手术,现王太太在外面发了好一通脾气,说再也不会光顾天工就走了。
原本李云川拒绝帮助营销部推销,谢珍妮已经颇有怨言,但人家医生确实没有帮忙的义务,可现在王太太这是送上门的生意,他却要将客人推掉还得罪了客人,这实在说不过去。
她安抚住谢珍妮的情绪,敲开李云川办公室的门。
「李医生,我们谈谈。
」
李云川说道:「如果是为了王太太的事情,我不会改变主意。
你们坚持想做这单生意的话可以安排其他医生给她做。
」
杨洁如压住心中的怒气:「王太太已经被你气走了,她说明了不会再光顾天工,我们安排什么医生都没有用。
现在最大的问题是,我想知道为什么你要拒绝客人,王太太她是天工的超级VIP,每年在天工花的钱比你一年的薪水还多。
」
「这跟她在天工花了多少钱无关。
这位王太太得脸上几乎每一个部位都动过两次以上的手术。
」
「那又如何,是客人自愿的,她是成年人,可以对自己的选择负责。
再说一个女人希望变得更漂亮这没有错。
」
「问题就在于,她整容是为了迎合她老公的审美。
我跟她聊天才知道,原来她每次整容都是因为她老公在外面包养了别的女人,她找私家侦探拍到那个第三者的照片,然后拿着照片来找医生把自己整成第三者的样子。
她老公每换一个情妇,她就改头换面一次,她这是一种心理疾病,她需要的不是整容医生,而是心理医生。
」
杨洁如没想到王太太背后还有这样的故事,恐怕连接待她的谢珍妮也不一定知道,通常她们也不会和客人聊到为什么要整容这种话题。
杨洁如从一些了解李云川的同行那里听说过,他之所以受他的客人们的欢迎,是因为他除了有一双能将人变美的魔术手之外,还是一个非常优秀的倾听者,那些阔太太们简直都将他视作自己的蓝颜知己,不仅咨询他关于医美整容的事,连感情、生活、婚姻、家庭等私事都喜欢听他的意见,所以顾客忠诚度非常之高。
「这又是你的底线与原则?」杨洁如问。
「是。
」
「李医生,在你坚持你所谓的底线与原则之前,我希望你明白,你拿的薪水是营销部的同事们向客人推销各种疗程和手术赚来的,在你坚持你的原则与底线的时候,也请考虑一下她们的情绪,她们的收入。
」
李云川摇头:「我拿的薪水是我脑子里的知识和我这双手的技术换来的。
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