一个寒冬的早晨，地面和水塘都结满了冰。
劳拉戴着手套和围巾，分拣早晨的信件，希望齐娜快点把热茶送来。
悬在头顶的油灯驱散不了寒意。
穿着制服的男邮差在凳子上分拣着信件，一只手拍着胸说太累了。
这么冷的天气，却有这么多信要送。
“真是故意的。”
邮差咕哝着。
两个要跑村外的女邮差更有理由抱怨，但是她们都没出声。
年长的古宾斯太太用一条红披肩包住了脸，穿着一条男式的灯芯绒裤。
梅西太太围着一条旧的毛领披肩，散发着樟脑的味道。
天变亮，窗子被冻得硬邦邦，窗沿满是积雪。
远处传来车轮碾过雪地的吱呀声。
劳拉脱下手套，搓搓手上的冻疮。
突然，一声尖利的哭泣打破了寂静。
梅西太太手上拿着一封信，惊慌失措，对旁人的询问只会说：“我要走了。
立刻就要走。
现在！”
立刻要走？去哪？为什么？她还在当班的时候怎么走？丢下未分拣完的信件就走？其他三个人面面相觑。
劳拉问要不要请蕾恩小姐过来。
梅西太太哭着说：“请别把她叫到这里来。
我一定要单独见她。
我今早没法送信了。
噢，天啊！
天啊！
这该怎么办？”
蕾恩小姐一人在楼下的厨房喝茶，脚摆在垫子上。
劳拉担心上班前打扰蕾恩小姐会让她不高兴。
但是蕾恩小姐没有露出任何不悦之色。
几分钟后，梅西太太坐在火边的椅子上，手里握着一杯热茶。
蕾恩小姐说：“喝点茶吧，然后告诉我怎么了。”
她对走出门的劳拉说：“让齐娜先别急着烧早饭。
让她上楼把我的房间整理好。”
这让齐娜很愤怒，她知道这是为了避免自己在钥匙孔边偷听谈话。
邮差们分拣完了信件，比平时晚了五分钟。
古宾斯太太假装还在找几封信件，为了拖延时间听个究竟。
蕾恩小姐走进来，冷冷地问道：“怎么？古宾斯太太还不打算出发？”
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